1. Introduction
Skill Quantix SARL (ci-après "nous", "notre" ou "la Société") s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web skill-quantix.com.
2. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Société : Skill Quantix SARL
- Adresse : 45 Rue de la République, 69002 Lyon, France
- Email : [email protected]
- Téléphone : +33 4 78 92 15 47
3. Données Collectées
3.1 Données collectées directement
Nous collectons les données suivantes lorsque vous :
- Remplissez nos formulaires : nom, prénom, email, téléphone, message
- Vous abonnez à notre newsletter : nom, email, téléphone
- Nous contactez : coordonnées et contenu de votre demande
3.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et temps passé
- Données de géolocalisation approximative
- Informations sur l'appareil utilisé
4. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Gestion des demandes : répondre à vos questions et demandes de devis
- Newsletter : vous envoyer nos actualités et offres (avec votre consentement)
- Amélioration du service : analyser l'utilisation du site pour l'améliorer
- Obligations légales : respecter nos obligations comptables et fiscales
- Marketing : vous proposer des services adaptés à vos besoins
5. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Votre consentement : pour la newsletter et les cookies non-essentiels
- L'exécution d'un contrat : pour traiter vos commandes et demandes
- Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et analyser le trafic
- Obligations légales : pour respecter la réglementation applicable
6. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Prestataires techniques : hébergement, maintenance, analytics (sous contrat de confidentialité)
- Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles pendant :
- Demandes de contact : 3 ans après le dernier contact
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription + 1 an
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Obligations comptables : 10 ans conformément à la loi
8. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit d'effacement : supprimer vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
9. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation de notre personnel à la protection des données
- Audits de sécurité réguliers
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.
11. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.
12. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
13. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un bandeau sur notre site web.
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
- Email : [email protected]
- Courrier : Skill Quantix SARL - DPO, 45 Rue de la République, 69002 Lyon, France